Nieuwe regelgeving als trigger, blockchain als enabler: Van CRM naar CMR De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) vervangt per 25 mei 2018 de huidige privacywetgeving. De AVG bevat regels voor het (automatisch) verwerken van persoonsgegevens. Op het grensvlak van regelgeving en klantbenadering delen Jurian Kaptein Governance en compliance deskundige, en Hans Kardol, klantcontact expert, hun expertise om Read more about Van CRM naar CMR[…]